Что делать, если угрожают коллекторы

Угрозы коллекторов, к сожалению, достаточно распространенная проблема на сегодняшний день. Однако грамотный подход и знание сути процесса помогут вам справиться с ней с наименьшими затратами сил и нервов.

Как правильно реагировать на звонки и смс

Для начала стоит разобраться, какое отношение беспокоящие вас коллекторы имеют к вашему кредиту. Для этого необходимо выяснить у звонящих, представителями какой компании они являются. Если у банка, в котором вы оформили кредит, с данной фирмой заключен лишь агентский договор, беспокоиться вам не о чем, поскольку, в сущности, на таких коллекторов возложена задача только информационно уведомить вас об имеющихся задолженностях.

Однако на практике подобные звонки и смс зачастую имеют очень неприятное содержание, поэтому для того, чтобы не позволять оказывать на себя психологическое давление, попросту вносите номера коллекторов в «черный список».  Если же сообщения на свой телефон вы все-таки получили, можно сохранить их – для того чтобы иметь доказательства в случае обращения к кредитному адвокату.

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой

Если коллекторы появились на вашем пороге, ни в коем случае не пускайте их в квартиру и, соответственно, не открывайте дверь. В случае если их поведение становится агрессивным, они начинают угрожать вам, немедленно звоните в полицию и сообщайте, что опасаетесь за свое здоровье и свою жизнь. Необходимо помнить, что угрозы и вымогательство — уголовно наказуемые действия в нашей стране.

Бояться полицейских при этом не нужно – до ваших реально существующих денежных долгов им нет никакого дела, этим в случае чего будет заниматься суд.  А вот обезопасить вашу жизнь вовремя вызванный наряд вполне способен.

Какие действия предпринять, чтобы избавиться от коллекторов

Единственным вариантом снять с себя неправомерное давление коллекторов является обращение на это внимания соответствующих органов.

Что же делать? Жаловаться! Первое и во многих случаях достаточно действенное – заявление о нарушении правил обработки персональных данных и  отзыве согласия на их обработку.

Если же коллекторы продолжают угрожать вам и вашим родственникам, необходимо составлять заявления и жалобы в соответствующие органы (полицию, Следственный комитет РФ, прокуратуру). При этом следует помнить, что эмоции здесь излишни, а вот конкретные факты (запись телефонных разговоров, смс, показания свидетелей) будут кстати.